社会福利院电脑爱心组授课进程帖——停止

阿亮

服务时间：2010年11月28日   星期日   下午

小教师：达の达、年生如莲、阿亮

服务对象：余建中、王旋、杨政、吴英、曼曼、柳远、李尔、陈亮

教学内容：

1.键盘指法检查
由于是使用的前几期已练习过的短文《画龙点睛》，同学们的成绩普遍都有提高。建议下次可以考虑更换一篇短文了，嘿嘿，我是不是有点小坏：）

下面向大家汇报下每个同学的成绩以及学习进展：


            上周成绩       本周成绩
            时长  个数     时长  个数
余建中：3'45" 79个  3'22"  78个  打字虽然比上次错了一个字，但时间缩短了比较多。而且在考核完后重新在我的笔记本上练《画龙点睛》，速度可以提高到3'1X，对下次考核很有信心可以再次提高成绩！

王璇：  4'    35个    4'   41个  成绩有所提升，但进步不是很明显。感觉上课注意力不是很集中，可能是坐在余建中旁边，喜欢和余建中抢着玩笔记本喔。

杨政：  4'    55个    4'   71个  和上周比进步比较快，希望能勤加练习，再接再励。

吴英：  4'    27个    4'   37个  和上周比也有所进步，但由于拼音基础不是很好，可能会对下一步成绩提高有一定障碍。

曼曼：  4'    5 个    4'   6个   文化基础比较弱，应该以鼓励为主，能超越自己就可以，不宜做过高要求。

陈亮：  4'    23个    4'   19个  成绩退步啦，感觉我们应该多鼓励他，给他多增强自信心，对提高他的成绩应该会有帮助。

李尔：  4'    9个     4'   19个  由于比较容易受到外界的干扰，第一次成绩很不理想。达哥又给了一次机会后，才有所进步，希望下次能更专心，我认为成绩提高没有问题。

柳远：  1'12" 80个    1'10" 80个 属于优等生啦，很聪明，反应也很快，应该属于开店重点培养对象。而且能协助达哥对其他同学进行考核。

PS1:打字时限4分钟，短文共80个字（包括标点符号计算在内）
PS2:同学们学习积极性普遍都比较高，但大部分同学拼音和文化基础比较薄弱，对使用好拼音输入法还是有较高难度的。
PS3:同学们的基础差异也比较大，情况各不相同，若能因材施教是最好啦，不过以目前的实际情况还不大现实。

2.淘宝知识回答
同学们举手积极，回答基本上都是比较正确的！但语言表达能力都还比较欠缺，有时候会出现词不达意的情况！建议多加强语言表达能力的培训！

3.考察拼音
考察了李尔、曼曼、吴英。
曼曼：不认识考察的字，直接放弃了；
李尔：有一个字“黎”不认识，在达哥的提示下写出来了，但对n和l区分不开，导致最后还是写错了；
吴英：我记得好像c和ch区分不开，建议需要进一步加强拼音学习。

教学进度：
作为淘宝买家的学习内容已经教授完毕，达哥希望大家能出谋划策，群策群力，为下一步淘宝卖家的教学内容提供相关资料和素材，协助编写教学计划！计划下周开始教授淘宝卖家课程。


备注：
希望达达哥多给一些新人义工锻炼的机会，哈哈！

吴竹峰

时间：2010年11月27日 星期六 下午
老师：追梦的糖果、吴竹峰、吉娃娃
学生：余建中、王旋、杨政、吴英、曼曼、柳远、李尔、陈亮

教学内容：
第一节课：拼音（吉娃娃）
    学习的一篇短文，并就短文中的一些重点，难点字进行了深入的学习和探讨。因为果果发给我的是图片，所以没法写在进程贴中，望大家原谅。
第二节课：狼图腾（追梦的糖果）
    狼过着群居生活，一般七匹为一群，每一匹都要为群体的繁荣与发展承担一份责任。
狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管做任何事情，它们总能依靠团体的力量去完成。
狼的耐心总是令人惊奇，它们可以为一个目标耗费相当长的时间而丝毫不觉厌烦。
敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注意细节以及锲而不舍的耐心使狼总能获得成功。
狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移地向往。
在狼的生命中，没有什么可以替代锲而不舍的精神，正因为它才使得狼得以千心万苦地生存下来。
狼群的凝聚力、团队精神和训练成为决定它们生死存亡的决定性因素。正因为此狼群很少真正受到其它动物的威胁。
狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一。
⊙-合作：
狼过着群居生活，一般七匹为一群，每一匹都要为群体的繁荣与发展承担一份责任。 西可是每个员工的家园，西可的事业是每一个西可人共同的事业。
⊙-团结：
狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管做任何事情，它们总能依靠团体的力量去完成。
⊙-耐力：
敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注意细节以及锲而不舍的耐心使狼总能获得成功。
⊙-执著：
狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移地向往。
⊙-拼搏：
在狼的生命中，没有什么可以替代锲而不舍的精神，正因为它才使得狼得以千心万苦地生存下来，狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一。
⊙-和谐共生：
为了生存，狼一直保持与自然环境和谐共生的关系，不参与无谓的纷争与冲突。西可对内倡导团结互助，对外强调协同合作、和谐共生。
第三节课：马云关于创业的感悟（吴竹峰）
    一起观看了《马云关于创业的感悟》演讲视频。

阿亮

服务时间：2010年12月5日   星期日   下午

小教师：达の达、阿亮、彭维博

服务对象：余建中、王旋、杨政、吴英、曼曼、柳远、李尔、陈亮

教学内容：（主讲：阿亮、达の达）

1.键盘指法检查
今天是最后一次用短文《画龙点睛》做测试，同学们的成绩又普遍都有提高。达の达已经在课本上另外找了一篇短文《带眼镜的小老鼠》用于下次测试，请下周义工注意使用此篇短文做测试：）

下面向大家汇报下每个同学的成绩以及学习进展（感谢彭维博TX的计时、记录）：


            上周成绩       本周成绩
            时长  个数     时长  个数
余建中：3'22"  78个  2'38"  80个  速度比上次有明显提高，好好表扬一下！

王璇：  4'   41个    4'   41个  有种不服输的精神，通过激励，下次成绩应该可以进步。

杨政：  4'   71个    4'   74个  学习比较认真踏实，希望大家能向杨政学习。

吴英：  4'   37个    4'   26个  可能这次测试有点紧张，影响了发挥。

曼曼：  4'   6个    4'   9个   我感觉曼曼每一点进步都是我们的惊喜。

陈亮：  4'   19个    4'   21个  我想我应该给他一些更多的帮助，使他的成绩可以赶上其他同学。

李尔：  4'   19个     4'   21个  比较沉默，需要我们更多的鼓励和帮助。

柳远：  1'10" 80个    1'18" 80个 成绩属于正常浮动范围，希望下次能有更好的表现。



2.淘宝卖家必须具备的素质和能力

2.1 自学：自我学习能力的培养。

2.2 自我约束：自我约束就是有意识地控制自己，有原则地对待事物。有效地控制不良思想、欲望、感情、言语、行为。具体表现为：对不良欲望的克制、对不良情绪的控制、对不良习性的克服、对不良行为的抵制等 。自制、自控、自律。
举例：当和买家沟通时，由于买家言辞不当，这时就要好好克制自己，避免与买家发生冲突。
自控的方法：当发现情绪非常不稳定的时候，可以做深呼吸，或到户外呼吸一下新鲜空气，可以使自己情绪稳定下来。还可以这样想，自己生气是拿别人的错误去惩罚自己，这样是不值得的。

2.3 团队合作：团队中每个人都负责各自的一部分，团队中的每个人都是不可或缺的，每个人都是有价值的，不提倡个人英雄主义，个人的力量是有限的，团队的力量是无穷的。
团队精神的基础———挥洒个性。
团队精神的核心———协同合作。
团队精神的最高境界———凝聚力。
举例：西游记中唐僧师徒四人，每个人都有优缺点，但四人组合在一起就是一个优秀的团队！


3.防骗小专题

3.1 10项网上购物需要注意的事项
1.连接要安全  2.保护你的密码  3.保护自己的隐私  4.使用安全的支付方法  5.检查证书和标志  6.检查销售条款  7.税款和运费  8.再检查一遍订单   9.估计送货日期   10.提出控诉

3.2 四招识破网上骗局
招数一:不要被网上天花乱坠的广告信息所迷惑，尤其不要轻信网上热销商品、打折商品信息。

招数二:要选择有正规经营权的网站进行购买行为。正规网站都标有网上销售经营许可证号码和工商行政管理机关红盾标志，消费者可点击进入查询。

招数三:选择好付款方式、购货类型。建议使用货到付款的方式，不买大件产品。

招数四:消费者在购买前应该核实好产品的售后服务是否齐全，当地是否有代理点，并注意索取购物发票或收据。

3.3 网上购物存在的四大陷阱
陷阱一:低价诱惑。
陷阱二:高额奖品。
陷阱三:虚假广告。
陷阱四:设置格式条款。

教学进度：
已和同学们交代下周开始教授淘宝卖家课程，并要求同学们通过思考，写出自己的特点和兴趣，希望在淘宝店中销售哪种宝贝及理由。

[ 本帖最后由 阿亮 于 2010-12-6 21:02 编辑 ]

亚菲

服务时间：2010年12月4日   星期六   下午
小教师：哆啦宝宝梦、亚菲
服务对象：余建中、王旋、吴英、曼曼、柳远、李尔、陈亮

教学内容：
一、拼音 + 打字 + 语言表达
1、教学内容
本周教学内容为客服模拟对话，两人一组，一人为客服，另一人为客户。假定客户要买“XXX时尚毛衣”，卖家店里有该宝贝，并可提供三种颜色供客户挑选。模拟从“交易前”到“客户确认评价后”间的一系列对话。给出10分钟的排练时间，然后口头对话。
2、作业
两人为一组，通过阿里旺旺，以示例给模板，完成整段对话。保存相关的聊天记录，以附件形式发邮件提交作业。
3、小结
（1）在对话过程，大部分弟弟妹妹没有将以前文化课上所学的东西运用起来，对话的模式和内容基本与以前模拟交易课时相同；
（2）几乎所有的弟弟妹妹在买卖过程中，将价格作为了重点，甚至是唯一衡量标准。这个习惯从很久以前就养成了，即使在这段时间内，给大家介绍了许多其他的参考因素，但大家还是钟情于价格。因此对话过程中，讨价还价成了最重的戏码。
（3）哆啦给弟弟妹妹们提示：网上购物，议价现象并不如大家想象的那么的频繁。

二、励志小故事
1、教学内容
将励志小故事分为10个段落，分给8位弟弟妹妹和两位义工，每人负责朗读一个段落。要求别人在朗读的时候，其他人需仔细听，最后提出几个问题，大家一同讨论。
2、作业
结合自身情况，谈谈对这个故事的理解，通过邮件提交作业。
3、小结
（1）部分弟弟妹妹谈了下自己的感想，其中王璇表现比较突出，语言表达能力较好，且善于思考。
（2）哆啦就其中一则故事谈了自己的感想，大家受益匪浅。
（3）亚菲就作业内容做了一个示范。

三、介绍第二阶段教学计划
1、教学内容：
分工和相应的课程以开会讨论后的版本为准，这节课只做简单的介绍。
2、作业：
通过思考，写出自己的特点和兴趣，希望从事的岗位及理由。这周日的电脑课上跟义工交流。
3、ps.开会讨论后教学大纲有变。

阿亮

服务时间：2010年12月12日   星期日   下午

小教师：逸婷、茶叶、阿亮

服务对象：余建中、王旋、吴英、曼曼、柳远、李尔、陈亮 (杨政今天请假)

教学内容：

1.键盘指法检查（主讲：茶叶、逸婷）
    今天首次使用短文《戴上眼镜的小老鼠》做打字测试，全文包括标点符号共138个字符，限时6分钟。（茶叶和逸婷两位MM统计短文的总字数，硬是数了好几遍才数清白 ，建议加强数学200以内加法知识学习， ）

下面向大家汇报下每个同学的成绩以及学习进展（阿亮计时、记录）：


          本周成绩
        时长   个数     
余建中：5'55"  137个   

王璇：  6'     52个   

杨政：  请假，本次无成绩记录。

吴英：  6'     23个      

曼曼：  6'     17个     

陈亮：  6'     31个     

李尔：  6'     27个     

柳远：  2'37"  138个   

PS1: 茶叶MM很细心，专门为每个TX计算了上周和本次打字速度（个数/时长），建议达姨下次我们也这么做哈！
PS2: 通过比较，发现只有曼曼TX比上周速度快，其他TX都有些许的退步。考虑到是一篇新短文，TX们的打字速度都算在正常范围内。

2.淘宝卖家开店必备知识（主讲：阿亮）

    先给同学们介绍了从今天开始后期需要教授的淘宝卖家开店必须掌握的内容，今天只讲了1.准备工作。其中柳远（阿亮协助）负责在电脑上向其他TX演示了1.1 卖家认证、1.2 阿里旺旺(卖家版)、1.3 开店考试的内容。并要求大家在下周多参加开店考试，学习熟悉淘宝规则！下周参加教学的义工注意有时间可以组织安排一下TX们参加开店考试！

/*******************************************************以下是淘宝卖家开店教学内容******************************************************************/
1. 准备工作（已完成教学）  
  1.1 卖家认证
   在淘宝网卖宝贝，首先需要通过实名认证。必须立即申请支付宝认证。

  1.2 阿里旺旺(卖家版)
   网上即时沟通、交易提醒、视屏语音等，让您不错过任何买卖。

  1.3 开店考试（我的淘宝-->我是卖家-->店铺管理-->我要开店）
  为了维护淘宝网购物环境，保护您和买家权利，在开店前需要学习淘宝规则，参加考试。

2. 销售入门（待做专题教学）
  2.1 进货
  通常您可以在周围的小商品市场，批发市场等地进货。选择合适的进货管道。
  
  2.2 拍摄&做图
  网络销售，图片是最重要的哦。让图片的背景简单，主体清晰，且突出。
  图片拍摄技巧
  图片处理秘籍
  店铺装修窍门
  高效管理图片
  立即上传图片

3. 发布&管理（待做专题教学）
   3.1  发布
   点击我要卖，选择一口价或者拍卖，填写详细内容，以让买家了解更多。我们还提供了淘宝助理，这是一款很方便的离线编辑宝贝的软件，适合宝贝数量比较多的卖家。

   3.2 管理宝贝
   您可以在我的淘宝，管理自己的宝贝。买家未出价的时候，您可以随时编辑宝贝，或下架。 如果有人出价，可以利用提前结束功能（宝贝页面左上角）。

4. 成交后（待做专题教学）
   在我的淘宝－已卖出的宝贝里面，点击买家的名字会看到买家的收货地址。淘宝还会通过邮件和阿里旺旺通知您成交的消息。完成交易后，请及时为买家做评价。

/********************************************************以上是淘宝卖家开店教学内容*****************************************************************/
教学进度：
已基本完成了开店准备工作的教授任务，需要尽快确定下周具体的教学内容以及讲义。

[ 本帖最后由 阿亮 于 2010-12-12 21:01 编辑 ]

问道一

服务时间：2010年12月11日   星期六  下午

小教师：达の达、天籁韵琴、问道一

服务对象：余建中、王旋、杨政、吴英、曼曼、柳远、李尔、陈亮

教学内容：
     一：阅读训练（主讲达の达）

           为了提高弟弟妹妹们的沟通、识字、阅读能力进行此项训练
           让大家在五分钟之内完成一篇文章的阅读，要求声音清晰，语速适中。
          柳远，余建中，陈亮，杨政，王旋相对来说完成的还可以，但都存在自信心不足的问题，要么语速太慢，
          要么声音不洪亮。
          吴英、李尔、曼曼相对完成差一点，有很多字不认识，因为不认识字就影响阅读速度以及朗读音量了。
            课上交待大家平时要多读书看报，多读出声来。

        二、拼音学习（主讲：问道一）
     
           先复习一下以前学过的声母、韵母、整体认读章节等基础知识，这一块大家掌握得比较好。
           难点弱点：前、后鼻音，平舌、卷舌音。这一部分理论大学都明白，但实际在认字和注音练习的时候问题就出来了，但这也是需要平时多练习的，让大家课后多阅读，有不熟悉的字记下来查字典。对于大家的弱点难点，以后的课上可以多练习一下。

       三、励志（主讲：天簌韵琴）

          因为大家反映电脑课太沉闷了，所以讲了一点关于建立自信的东西后让大家唱歌，并且是要大声的唱出来，这样可以培养大家的自信以及沟通能力。

阿亮

服务时间：2010年12月19日   星期日   下午

小教师：达の达、阿亮、露天睡觉

服务对象：余建中、王旋、吴英、曼曼、柳远、李尔、陈亮、杨政

教学内容：

1.键盘指法检查（主持：达の达、阿亮）
    今天是第二次使用短文《戴上眼镜的小老鼠》做打字测试，全文包括标点符号共138个字符，限时6分钟。

下面向大家汇报下每个同学的成绩以及学习进展（阿亮计时、记录）：


            上周成绩       本周成绩
            时长  个数     时长  个数
余建中：    5'55"  137个    6'    135个  

王璇：      6'     52个     6'    64个   

杨政：      ---    ---      6'    91个   

吴英：      6'     23个     6'    44个   

曼曼：      6'     17个     6'    22个   

陈亮：      6'     31个     6'    21个   

李尔：      6'     27个     6'    26个   

柳远：     2'37"  138个    2'10"  137个  
  


2.淘宝卖家开店必备知识（主讲：露天睡觉）

    露天睡觉上机给TX们演示如何创建一个淘宝店铺、如何上架一个宝贝、如何填写宝贝的详细信息、如何下架一个宝贝以及相关的注意事项。

    淘宝店铺的店面暂定为社会福利社，店铺地址是：http://shop64030603.taobao.com/,以后希望大家多多支持啊!

    课后达の达给TX们布置作业，要求每个同学在本周内上架一个宝贝，不带重样的喔，周日检查。

ps：露天睡觉首创了通过笔记本连接台式机显示器，来使用了两个显示器为TX们演示讲解，取得了较好的教学效果！

教学进度：
下周达の达带照相机为需要正式上架宝贝拍摄照片，对店铺进行装修等。

[ 本帖最后由 阿亮 于 2010-12-28 18:50 编辑 ]

天籁韵琴

服务时间：2010年12月18日   星期六  下午

小教师：天籁韵琴、老倔驴
服务对象：余建中、王旋、杨政、吴英、曼曼、柳远、李尔、陈亮

教学内容：
     一：阅读训练（老倔驴）

           为了提高弟弟妹妹们的沟通、识字、阅读能力并明白期中的道理。
           让大家在五分钟之内完成一篇小故事的阅读，要求声音清晰，语速适中，能读懂其中的道理。
          柳远，余建中，陈亮，杨政，王旋相对来说完成的还可以，但都存在自信心不足的问题，要么语速太慢，
          要么声音不洪亮。
          吴英、李尔、曼曼相对完成差一点，有很多字不认识，因为不认识字就影响阅读速度以及朗读音量了。
            课上交待大家平时要多读书看报，多读出声来。
    二：淘宝上如何防骗（天籁韵琴）
        1.店铺出租。
        2.不明链接。
    三：防骗知识：（天籁韵琴）
        1.如果你是虚拟新手卖家，第一笔生意如果是大订单，不要接，并且，除非特别情况外，凡叫你手动帮他充的且要求多的一律不接，并且告诉他，我们是自动充值的
        2.这是针对买家的。人们往往都是在贪小便宜时吃大亏的。所以，不要有贪小便宜的心态，骗子就是利用买家这一心理下手的.还有，一些充值有送话费，真假，我是不知道，只是一点，如果有卡密，不要把卡密发给别人，即使他说要帮你代充，因为卡密给别人知道了，用一次就报废了，所以不要轻易地给别人。
        3.不接陌生人的莫名文件，即使是买家的，如果是宝贝图片就叫他截图，或用视频，因为骗子会把挂木马的文件传给你接收。
        4.不要打开不安全的链接，即在网址链接前面有个问号，还有格式是“亲，宝贝拍不下来（或下架），然后一个网址链接http://**********”即使是打钩的也不要点.即使点了，出现要输账号密码的，也不要输，因为这是钓鱼网站。即便是网银，他给你的链接只要是要输账号密码都不输，要输就在真正的网银或淘宝网上输。后面的链接不要点，是钓鱼，只是做个参考  
这个链接是显示安全链接的，前面有个打勾，不过这个要小心，我收到的是“亲，这个宝贝我想拍可是拍不下……”后面就是那个链接，注意，链接后面是.jpg，如果是宝贝链接的话是不可能这样子的，而且这个链接也没taobao字样，所以点链接之前要小心
         5.不要上一些七七八八的网站，并且经常杀毒，不管有没有中毒，这是一个好习惯，最好用付费杀毒软件。定期换密码。
         6.必须在淘宝后台显示“买家已付款”才可以发货，支付宝不会以邮件的方式告诉你付款的情况，也不要相信旺旺上的付款截图，都是PS的，要自己到“我的淘宝”-“卖出的宝贝”查看是否付款。
        7.如果有两个相似ID，一个和你交流一个没问就拍你的宝贝，为了区别他们，先关掉所有聊天框，在到卖出宝贝加买宝贝的买家为好友，这样，等会发货时才好识别。
        8 .如有亲友找你代付，最好打电话确认下。因为有可能他的号被骗子所盗而用来行骗。
        9.坚持用支付宝付款，如果用网银支付，而你又上不了网银查账，那就要小心，骗子已经用假密码登陆多次，导致你无法登陆查账;坚持用旺旺交流，旺旺记录是淘宝处理纠纷的唯一证据，如用别的通讯工具需谨慎。
        10.淘宝客服电话：0571-88157858(卖家)；0571-88158198（买家）。记住，自己找客服。客服找你并有意偏袒买家的，大多都是假客服，如果不放心，可以亲自打电话询问客服。

[ 本帖最后由 天籁韵琴 于 2010-12-23 11:23 编辑 ]

阿亮

服务时间：2010年12月26日   星期日   下午

小教师：达の达、阿亮

服务对象：余建中、王旋、吴英、曼曼、柳远、李尔、陈亮、杨政

教学内容：

1.键盘指法检查（主持：达の达、阿亮）
    今天是第三次使用短文《戴上眼镜的小老鼠》做打字测试，全文包括标点符号共138个字符，限时6分钟。
下面向大家汇报下每个同学的成绩以及学习进展（阿亮计时、记录）：

            上周成绩       本周成绩
            时长  个数     时长  个数
余建中：    6'    135个    5'22"   137个

王璇：      6'    64个     6'      7 3个

杨政：      6'    91个     6'      106个   

吴英：      6'    44个     6'      5 5个   

曼曼：      6'    22个     6'      2 7个   

陈亮：      6'    21个     6'      3 0个  

李尔：      6'    26个     6'      3 9个  

柳远：     2'10"  137个   2'10"   138个  
  
PS:这次大家的打字成绩都普遍有提升，嘿嘿！

2.淘宝卖家开店必备知识（主讲：达の达）
    达の达按淘宝网上帮助中心首页-->淘宝规则中的第五章违规的内容给弟弟妹妹们详细讲解了淘宝规则的严重违规行为及一般违规行为的具体事项以及违规的后果，让大家意识到违规的严重性，使TX们今后注意避免违规，减少不必要的麻烦和损失！

3.作业检查（阿亮负责）
   上周的作业是要求TX们都在http://shop64030603.taobao.com/下独立发布一件商品，除了李尔和曼曼未完成外，其他6人都各自发布了一件商品。
   经过检查，作业完成的很不错，但大家的作业普遍存在对商品的描述内容偏少，对买家的吸引力不足的问题。我们为了让大家有较好的学习参照，特针对TX们发布的6件商品，在淘宝上找到与之对应的6件类似的商品，为TX们讲解了商品描述可以包括但不限于：商品厂家介绍、商品详细规格参数、商品退换货说明、商品物流说明、商品各角度照片、商品历史销售记录等等。TX们学习的积极性较高，特别是柳远等TX学习其类似商品的网页内容很认真，让我们觉得我们的付出是值得的：）
   
教学进度：
   下周达の达计划带照相机为需要正式上架宝贝拍摄照片，对店铺进行装修等。

[ 本帖最后由 阿亮 于 2010-12-28 20:01 编辑 ]

梦黎

服务时间：2010年12月26日   星期日   下午
小教师：梦黎 问道一
服务对象：王旋、吴英、曼曼、李尔、陈亮、

因电脑班有成员去感恩堂活动没回，故本周六电脑课程暂停一课，改成和周六主题一起活动了！

猪八届

服务时间：2011年01月02日   星期日   下午小教师：达の达、闲适、猪八届服务对象：余建中、王旋、吴英、曼曼、柳远、李尔、陈亮、杨政教学内容：1.键盘指法检查    今天是第三次使用短文《戴上眼镜的小老鼠》做打字测试，全文包括标点符号共138个字符。

下面是每个同学的成绩记录
           测试时间  打字字数    得分  
柳远：     2'17"     138个        -1   
余建中：   6'       13.个           -1   
王璇：      6'       79个            +1      
杨政：      6'       129个          +1         
吴英：      6'       38个            -1      
曼曼：      6'       29个           +1         
陈亮：      6'       32个           +1        
李尔：      6'       29个           -1         
打字成绩比上次普遍都有进步

2.淘宝卖家开店必备知识——违规
达の达按照《淘宝规则》的内容给弟弟妹妹们详细讲解了淘宝规则的严重违规行为的具体内容，让大家弄清什么是违禁商品，使TX们今后注意避免违规，减少不必要的麻烦和损失！

梦黎

服务时间：2010年1月1日   星期六  下午

小教师：梦黎 宏仁

服务对象：余建中、王旋、杨政、吴英、曼曼、柳远、李尔、陈亮、武新章

教学内容：

一：阅读训练【梦黎】
短文【微笑着面对一切】
让大家在五分钟之内完成一篇小故事的阅读，要求声音清晰，语速适中，能读懂其中的道理。
学习目标：
A、正确、流利、有感情地朗读课文。
B、理解课文内容。情感态度与价值观：能体会到桑兰面对困难坚强不屈的精神。

1.余建中很多字都不认识
2.王旋语速比较慢，口齿不是很清楚；
3.杨政比别的成员相对有很大的提高;
4.吴英语速慢，也有很多字都不认识；
5.曼曼没有参加阅读6.柳远能正确的阅读整篇文章，但不是很流利，要继续加强阅读水平;
7.李尔5分钟时间只阅读到第二小段，要多读多看书。
8.陈亮比上周水平有所提高。
9.武新章 新加入电脑班的成员，虽然身体原因说话口齿不是很清楚，但很认真的在规定的时间能把课文阅读完了已经真的很不错了，加油，鼓励下；
通过朗读，3分钟的个人陈述，我们体会到，桑兰真是个坚强的小姑娘。桑兰在她美好人生刚刚开始时，就发生了天大的不幸--脊椎骨骨折，然而她用的毅力，的精神，承受，赢得了海内外人士的敬佩。

阅读水平检测-所有成员不是语速太慢，就是声音不洪亮，大多成员都有很多字不认识，因为不认识字就影响阅读速度以及朗读音量了，我已经在上上周就把很多书带去福利院了，去参加活动的义工课上提醒交待大家平时要多读书看报，并有感情的阅读；

PS；阅读是一项长期的、日积月累的、潜移默化的精神活动。阅读影响着一个人素质中最基本、最核心的部分--价值观、审美观、道德观和人生观。阅读既是一个人了解世界和思考世界的过程，又是一个人心灵自我观照的过程，即通过阅读来反省自我、提升自我，从而养成内省和深思的习惯，因而它对于人的成长至关重要，周六的拼音课程改成阅读训练确实得到很好的效果，提高他们的自信心和拼音的提高有很大的帮助，继续会有更好的成效！

第一小节课 俞敏洪一分钟励志演讲【视频】

第二节课 销售人员应有什么样的心灵环境【梦黎 宏仁】
锻炼你的思考能力-多做思考运动
1.认为自己是很成功的；
2.认为自己是可爱的；
3.认为自己很有魅力；
4.认为自己很友善；
5.认为自己很豁达；
6.认为自己很有理性；
7.认为自己很坚强；
8.认为自己很有用；
9.认为自己很乐观；
10.认为自己很勇敢；
11.认为自己很富裕；
12.认为自己有一颗平和的心；

学习目的--让每一个思想在脑中停留一分钟，有意识的去接受那些思想，一个有力的想法深植在你的潜意识中，引导你从消极走向积极，从积极走向成功；

作业；
1.对【微笑面对一切】这篇文章不限制字数的写份感想各自发往班群的邮箱！
2.搜索了解俞敏洪励志精神；

[ 本帖最后由 梦黎 于 2011-1-7 09:46 编辑 ]

猪八届

服务时间：2011年01月09日   
星期日   下午
小教师：达の达、猪八届
服务对象：余建中、王旋、曼曼、柳远、李尔、陈亮、武新章
教学内容：1.键盘指法检查
    今天使用短文《戴上眼镜的小老鼠》做打字测试，全文包括标点符号共138个字符。

下面是每个同学的成绩记录
           测试时间  打字字数    得分  
柳远：        2'            138个       +2   
余建中：      5'44       133.个       -1   
王璇：        6'             83个        +1               
曼曼：        6'            28个        -1         
陈亮：        6'            36个         +1        
李尔：        6'            21个         -1
武新章：           6'             13个   
打字成绩比上次普遍都有进步

2.淘宝卖家开店必备知识——违规
达の达按照《淘宝规则》的内容给弟弟妹妹们详细讲解了淘宝规则的一般违规行为的具体内容，让大家弄清什么是违禁商品，使TX们今后注意避免违规，减少不必要的麻烦和损失！

追梦的糖果

服务时间：2011年01月08日   
星期六   下午
小教师：达の达、追梦的糖果
服务对象：余建中、王旋、曼曼、柳远、李尔、陈亮、武新章
                 杨政请假、吴英请假

教学内容：
1）阅读训练
     短文《一次著名的冲刺》
     学习目标：要求大家完成全文的朗读，要求正确、流利的朗读全文。
                      读懂短文的内容，体会派特利不屈不挠的精神，理解“重要的不是胜利，而是参与”的含义。

     柳远：自告奋勇第一个朗读，流利、语速适中，声音洪亮。
     余建中：很有几个字不认识，认字水平需要提高。
     武新章：积极性很高，除了吐字不是很清楚，语速和感情表达都值得表扬。
     陈亮：这种阅读训练是他的强项，可以作为大家学习的榜样。
     王璇：朗读有感情，但是有点为了追求速度而向前赶，下次多提醒下。
     李尔和曼曼基本上是在达姨的领读下完成全文阅读的。
2）课间休息的时候，有4位同学进行了打字测试。
3）励志视频《隐形的翅膀——雷庆瑶》

P.S.阅读训练的情况很好，呵呵~~~
P.P.S.关于励志视频，感觉弟弟妹妹都有点疲了，是否考虑换个方式呢(⊙_⊙)？

达の达

服务时间：2011年01月16日   
星期日   下午
小教师：达の达
服务对象：余建中、王旋、曼曼、柳远、李尔、陈亮、武新章、吴英
教学内容：1.键盘指法检查
    今天使用短文《戴上眼镜的小老鼠》做打字测试，全文包括标点符号共138个字符。

下面是每个同学的成绩记录
           测试时间  打字字数    得分  
柳远：       1' 48           138个       +1  
很不错，在保证自己准确率的情况下，不断提高自己打字速度
余建中：      4'25         135个       +0  
很有积极性，不断突破自己的打字速度，但是马虎、粗心始终是问题，总要错那么几个
王璇：        6'             87个        +1   
每一次都在进步，很稳定，很不错            
曼曼：        6'            29个        +0        
比起上个星期，曼曼也一直在进步，也在努力，很不错
陈亮：        6'            29个         -1        
这个星期明显退步了许多，需要努力
李尔：        6'            28个         -1
跟陈亮一样，有些退步
武新章：           6'             1个     -1
上个星期要求柳远把键盘给武新章练习指法，他不要也不练习，这个星期明显不会打字。以后严格要求他认真练习指法
吴英          6'               58个        +1
上个星期感冒没有来上课，这个星期测试之后，明显比以往成绩还有好，很不错

2.淘宝卖家开店必备知识——违规
达の达按照《淘宝规则》的内容给弟弟妹妹们详细讲解了淘宝规则的一般违规行为的具体内容，让大家弄清什么是违禁商品，使TX们今后注意避免违规，减少不必要的麻烦和损失！

问道一

服务时间：2011年01月23日   
星期日   下午
小教师：达の达  爱打架的鱼  问道一
服务对象：余建中、王旋、曼曼、柳远、李尔、陈亮、武新章、吴英
教学内容：1.键盘指法检查
    今天使用短文《闹钟》做打字测试，全文包括标点符号共87个字符。

下面是每个同学的成绩记录
           测试时间  打字字数    得分  
柳远：       1' 30           87个       -1  

余建中：      3'     82个     -1  

王璇：        3'             44个        +0
            
曼曼：        3'            8个        -1      

陈亮：        3'            14个         -1        

李尔：        3'           13个         -1

武新章：           3'             9个     +1

吴英          3'               14个        -1
本周大体情况是都退步了，只有武新章有小小的进步，因此加一分。看来练习打字还要一个漫长的过程

2.淘宝卖家开店必备知识——描述不符，违背承诺等各种情况的惩罚扣分细则，使TX们今后注意避免违规，减少不必要的麻烦和损失！

猪八届

服务时间：2011年02月13日   
星期日   下午
小教师：达の达  猪八届
服务对象：余建中、王旋、曼曼、柳远、李尔、陈亮、武新章、吴英
由于电脑坏了，这次课首先是把电脑弄好了，然后复习了打字，由于假期都没有使用电脑，所以打字情况都有退步

梦黎

服务时间：2011年01月22日   
星期六  下午
小教师：梦黎 天籁韵琴
服务对象：余建中、王旋、曼曼、柳远、李尔、陈亮、武新章、吴英

教学内容：
一：阅读训练【天籁韵琴】
短文【淘宝红人胡公子-史上最强的淘宝掌柜】
让大家在五分钟之内完成一篇小故事的阅读，要求声音清晰，语速适中，能读懂其中的道理。
学习目标：
A、正确、流利、有感情地朗读课文。
B、理解课文内容，情感态度与价值观！
柳远同学口齿清楚的把文章阅读完了！
通过朗读，3分钟的个人陈述感想!

一个自称“胡公子”的80后网店掌柜，正因以挖苦和调侃的方式回应顾客留下的中差评而悄然走红。
来自各大论坛的上万网民纷纷“组团观光”他的网店，更有人为了看到他的妙语回应而特意在他的网店购买商品并留下中差评，只为博取“胡公子”一骂。不少网店掌柜故意给他中差评，然后明白告诉他就是要借他的“宝地”充当“广告位”，提高自己网店的点击率。甚至还有网民自发组织了叫作“胡椒粉”的粉丝团。他的回复被人整理成“胡公子语录”在各大论坛流传。
在现实生活中，“胡公子”的真名叫胡为，是一个从湖北仙桃小镇走出来的80后创业青年。
从去年开始，一篇名为《淘宝爆笑中差评解释》的帖子被网民广泛传播，内容是网店卖家“胡公子”对其店内收到中差评的解释。“胡公子”就是武汉卖家胡为，2008年5月，这个曾经做过两年教师、五年销售、两年广告策划的80后青年，辞职在网上开了一家家居网店，主营收纳盒、闹钟、靠垫等日常生活用品。像所有的年轻人一样，最初接触网店的胡为怀着满腔热情想要做一番事业，“每天凌晨3点睡，早上9点起，自己进货、拍照、客服、打包，天天做牛做马”，小心翼翼地维护着店铺100%的好评率。
虽然开网店很辛苦，虽然给好评的顾客占大多数，但是不可避免地，胡为的网店还是被买家留下了中评、差评。
对于网店而言，“好评率”甚至可以左右顾客的购买行为，因此卖家非常重视对中差评的处理，要与留下中差评的买家沟通，协商解决办法，如果协商不成，买家最终坚持留下中评甚至差评，卖家一般会对这些中差评进行解释和回复。

第二节课 沟通技巧

学会与自己沟通
和自己沟通，就是发现自己，发现另外一个真实的自己:

1 自我期许
-自我期许就是自己对自己的一种期望，要经常给自己一些自我期许，时常要问自己;我要成为什么样的人！向谁学习？

2 自我设计
-怎么确定自己的人生目标，选择自己的生活道路，，对自己的职业生涯进行规划，自己给自己“塑像”！

3 自我肯定
-自我肯定就是自己肯定自己，相信自己是最棒的，最好的和富有能力的，对自己多做正面的评价，以有效的行动改变自己的命运！

4 自我挑战
-敢于做自己的对手，战胜自己，自我挑战可以激发人最大的潜能和最大的热情！我能做得更好，激发潜能超越自我！

第三节课--谷姐2010励志短片（献给正在迷路的你）
“我的路 我坚持 不放弃 不抛弃”--一个感动人的视频牵引着每个人的心！

PS--弟弟妹妹们总要梦黎也写一篇感想，我也就PS一次吧！

PSS--夹缝中也能生存，在竞争中同样能发展，困难也许阻隔着我们通往成功的道路，但是成功不是随便而来的，梦想越是“伟大”，工程就越是浩大，路途遥远又怎样？没有比人更高的山，没有比脚更长的路，年轻，因为有梦想，才会无极限！
一马平川、一帆风顺的旅途，我们曾经有过渴望，但是在磨砺中生存，在砥砺自我中不断前进，我们是不是更加应该并肩作战，携手前进，我们有共同的追求，我们来自天南海北，走在一起，追求的目标离开我们一步之遥也好，十万八千也罢，只要目标靠近我们一步，我们就应该奋勇之前走出下一步。
成功不是偶然，失败也不是必然，有信念的支撑，有梦想掌舵，有希望扬帆，没有什么能够阻挡。
站在巨人的肩膀上眺望成功，再踮起脚尖靠近阳光，用我们年轻的力量，去追求！去创造，去赢得未来！

梦黎

服务时间：2011年02月12日   
星期六  下午
小教师：梦黎 从此
服务对象：余建中、王旋、曼曼、柳远、李尔、陈亮、武新章、吴英

一：阅读训练
行业颠覆者--记内衣狂人石磊
从身无分文到如今身家数亿，从一张白纸到服装纸业第一人，从一辆自行车跑业务到拥有80多辆送货专车，从一间简陋民房到现在遍布全国的八家分厂、十二个办事处，从年销售几万元到2009年销售额超过3亿元，年仅35岁的石磊上映了一幕商业传奇。现在，他又举旗进军内衣行业，熟悉他的业内人士都在喊：“狼来了，狂人来了”!原本并不平静的内衣业，将更加白热化。
一个普通人，在一个很不起眼的领域坚持做下去，一做就是18年，并且在赚到人生的第一个百万时用了八年时间，终于做到行业世界第一，坚持就是胜利，石磊创造了奇迹。
或者是因为名字里全是“石”字，他总是把自己比喻成石头，并教导员工石头在什么情况下可以停留在水面不会沉下去?就是具有高速度!石磊用创业激情创造速度，用坚持不懈成就事业，在纸业同行中有口皆碑，成为年青的传奇人物。

第二节课 沟通技巧

沟通的必要工具指南

1 克服沟通障碍--克服人为的沟通障碍，克服社交恐惧症！

2 良好沟通的催化剂--沟通从建筑别人的名字开始，微笑是良好沟通的关键，幽默是沟通的良方！

第三节课 励志片放映因电脑故障没放映！

天籁韵琴

服务时间：2011年02月19日   
星期日  下午
小教师：天籁韵琴
服务对象：余建中、王旋、曼曼、柳远、李尔、陈亮、武新章、吴英

一：上传宝贝
普洱茶——茶饼［记住茶叶的属性］
普洱茶——茶砖［记住茶叶的属性］
普洱茶——沱茶［记住茶叶的属性］
普洱茶——散茶［记住茶叶的属性］

作业：
再上传六个不同的宝贝，由柳远/王旋负责指导。阅读普洱茶的相关知识，柳远学习网店装修——超连接。